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周志宏:“宠物医院乱象”亟待精准诊治

字号+ 作者:周志宏 来源:浙江新闻网 2019-04-15 16:24 我要评论( )

在合肥某知名宠物医院,一位带着自己爱犬来此看病的老人表达了对医院收费标准的不满:我家狗得了疝气,一到这来就说要做各种检查。各种费用加起来上千块,别的问了什么也不说,

 在合肥某知名宠物医院,一位带着自己爱犬来此看病的老人表达了对医院收费标准的不满:“我家狗得了疝气,一到这来就说要做各种检查。各种费用加起来上千块,别的问了什么也不说,就说要先检查。”老人是通过网络找到这家宠物院的,他表示要再去别的医院看看,多比较一下。(中安在线、中安新闻客户端4月8日)

时下,饲养宠物的市民越来越多,有的市民甚至已经把宠物当作家庭成员的一部分;宠物市场由此日益兴盛,宠物医院也应运而生。然而,一个不容回避的现实是,有些宠物医疗行业的专业化水平却不是很高。仅合肥市多家宠物医院而言,就存在收费标准不一、科目繁多,规范化程度有待提高等诸多乱象。

有媒体披露,合肥某知名宠物医院,有前台、诊疗区、等待区、住院区及手术区等多个区域。墙上挂着对于该院兽医师的资历介绍、收费项目及价格等。据前台工作人员介绍,给宠物看病需要先挂号,然后由兽医师诊疗,一般需要经过各项检查,具体检查哪些科目,她也说不清楚;在政务区某宠物医院,有人因宠物身体不适,向兽医师咨询。兽医师表示,需要做血常规、生化等检查,费用近千元。而这些检查就是由在店中摆放的一台中等机器完成。

对于不低的宠物医疗费用,宠物主除了比较各家医院的收费外,再无别的衡量标准。一位从事宠物医疗的业内人士透露,宠物医院在收费方面确实存在一些黑幕,“一些病,针水的成本才10元钱,但加上护理费,配套配件费等各种名目,最终结算上千元都有可能。因为宠物主不懂,又没有相关机构管理,医院说什么就是什么。”

家住瑶海区的莹莹算了一笔账,她家的狗今年3月突发尿血,在宠物医院挂急诊后确诊为子宫肌瘤。“我家狗当时要摘除子宫和卵巢,做手术一次就花费了3000元左右。”在莹莹看来,合肥的很多家宠物医院收费标准不明,差别很大。当时她在网上找寻靠谱的宠物医院为狗做摘除子宫和卵巢的手术,发现有的宠物医院收费5000元,还不包括后期治疗费用,而有的宠物医院则收费3000元左右。“同一个手术,费用却相差如此之大,让人产生怀疑。”莹莹说,宠物医院没有评价体系,市场比较混乱,宠物主不知道哪家是正规的,哪家“级别”高,只能靠运气;市民张丽的经历更让人对时下宠物医院的专业化水平及收费标准“信不过”。她家六岁的狗狗拉肚子,专门带去合肥某知名宠物医院医治,结果花了一千多元、打了吊水也没好。她回忆说,她妈妈带狗回家,控制狗的饮食,每次吃完狗粮给狗揉揉肚子,狗的病竟然就好了。不免使人“莫名惊诧”。

据有关专业人士介绍,目前,我国宠物医疗行业尚没有国家统一定价,而全部是根据市场价格来制定收费标准。一般的宠物医院墙上都会张贴相关的收费标准,明码标价的,按照规范都是先收费后治疗的,如果顾客接受不了可以选择去别的宠物医院。由于医院设备不同,环境不一样,也会造因成本不同,造成价格不一样。

由于小动物没办法说话,宠物医院对于一些复杂的症状做全面检查是必要的,但是,兽医师应该提前与宠物的主人作有效沟通,告知宠物主人,做哪些检查,为什么做这些检查,使宠物主人心中有数。换句话说,应该满足宠物主人的“知情权”。

“宠物医院乱象”,亟待精准诊治。常识告诉人们,宠物医院的从业资质、医疗价格、收费名目类别等,都应该有明确的标准参照。有关职能主管部门和行业协会应加速推进标准的制定,促进宠物医疗行业专业化;同时,加强对宠物医疗行业的准入审核,加大对从业人员的技能培训。此外,必须依法强化对宠物医疗市场的引导和监管,发现问题,及时、精准诊治,确立相关法律法规的权威,维护宠物医疗市场的正常秩序,保障宠物主人的合法权益。

(作者:周志宏)

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